KalliopePBX 2 marzo 2016

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Il corso di certificazione KCA (KalliopePBX Certified Associate), è dedicato agli installatori telefonici ed ai professionisti dell’IT che vogliono apprendere le regole per l’installazione, la configurazione e la gestione di una rete VoIP basata su KalliopePBX.

La certificazione KCA consente di diventare Silver Partner, con una serie di vantaggi commerciali.

  • Data e ora: 2 marzo – 9:30/17:00
  • Luogo: Sede Telcomms Srl, Polo Tecnologico di Navacchio, Via Giuntini 25, 56023 Cascina (Pi)

Questi gli argomenti trattati

– il protcollo SIP
– codec audio e video
– la trasmissione di FAX su IP
– la sicurezza del VoIP
– la gestione dei NAT e l’accesso al PBX dall’esterno

Gestione dell’apparato:
– aggiornamenti firmware
– utilizzo GUI
– backup e restore della configurazione
– i livelli di accesso
– configurazione rete e servizi, le porte di comunicazione utilizzate

Configurazione PBX:
– interni e terminali SIP
– gruppi e code di attesa
– piano di numerazione (interno e esterno)
– linee di ingresso e uscita (gateway, domini VoIP, trunk e terminazioni)
– classi e le regole di abilitazione LCR
– servizi telefonici di base (controlli orari, ivr, ecc.)
– servizi telefonici avanzati (lucchetto elettronico, conference pubbliche e private, invocazione API esterne per accesso a db)
– servizi in chiamata (trasferimento, parcheggio, call pickup)
– servizi addizionali (provisioning apparati, gestione rubriche telefoniche, registro chiamate, ecc.)

Cenni sugli applicativi e i moduli addizionali Kalliope:
– Modulo Call Center e Supervisor Panel
– KalliopeCTI e KalliopePhone
– Kalliope Posto Operatore

Per iscrizioni sales@telcomms.it – 050 7519724

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